سياسة الخصوصية

 


يوضح بيان الخصوصية هذا الوسائل التي تجمع بها شركة Novartis AG معلومات عن الأشخاص الذين يقومون بزيارة هذا الموقع الإلكتروني، وتحتفظ بها وتستخدمها. بموجب استخدامك لهذا الموقع فأنت توافق بذلك على جمع المعلومات واستخدامها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. كما تقر بأن شركة NOVARTIS AG يحق لها تغيير سياسة الخصوصية هذه أو تعديلها أو الإضافة لها أو الحذف منها أو تحديثها بطريقة أو بأخرى على نحوٍ دوري وفقاً لتقديرها الخاص ودون إخطار مسبق. ومع ذلك، فسوف نتعامل دوماً مع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية التي كانت سارية في وقت الجمع. نعتزم دوماً نشر التغييرات الخاصة بسياسة الخصوصية على هذه الصفحة وبذلك تكون على إطلاع تام بما يخص أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها والظروف التي قد يتم الإفصاح عنها فيها. توجد سياسة خصوصيتنا على صفحتنا الرئيسية وتتوفر أيضاً على أي صفحة تُطلب فيها البيانات الشخصية. وقد يتم تقديم المزيد من الإيضاح في نقاط جمع البيانات تلك، عند الاقتضاء، فيما يتعلق بالأغراض التي سيتم استخدام البيانات لأجلها.


1. ضمان الخصوصية


يشير مصطلح "البيانات الشخصية" كما هو مستخدم في سياسة الخصوصية هذه إلى معلومات مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف، و التي يمكن استخدامها للتعرف عليك. وبشكل عام، سنقوم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية كما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه. وعلى الرغم من ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء معالجة إضافية إلى المدى المسموح به من قِبَل القانون أو ما يقتضيه، أو لدعم أي تحقيق قانوني أو جنائي. توضح الأقسام التالية طريقة وموعد تحصيل البيانات الشخصية منك .

 

2. الغرض من استخدام البيانات الشخصية

 

لا تتطلب معظم خدماتنا أي شكل من أشكال التسجيل، وتتيح لك زيارة موقعنا بدون إبلاغنا عن صفتك. وعلى الرغم من ذلك، قد تتطلب بعض الخدمات منك إمدادنا ببيانات شخصية. وفي هذه الحالات، إذا اخترت حجب أي بيانات شخصية نطلبها منك، فقد يتعذر عليك الوصول إلي أجزاء معينة من الموقع ويتعذر علينا الرد على استفسارك. قد نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها لإمدادك بالمنتجات أو الخدمات، أو لاحتساب أسعار المنتجات والخدمات التي تطلبها، أو لتسويق المنتجات والخدمات التي نراها قد تكون ذات أهمية بالنسبة إليك، أو للتواصل معك لأغراض أخرى واضحة من الظروف أو بخصوص ما نبلغك به عندما نقوم بجمع البيانات الشخصية منك.

 

3. عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية

 

لن نبيع بياناتك الشخصية للأطراف الأخرى أو نشاركها أو ننشرها باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. قد نكشف بياناتك الشخصية للشركات التابعة لشركة Novartis حول العالم التي وافقت على التعامل معها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. كما أنه قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى الأطراف الأخرى الذين يعملون لصالحنا أو نيابةً عنا، وذلك لإجراء مزيد من المعالجة وفقاً للأغراض التي تم جمع المعلومات لأجلها أساساً، أو قد يتم معالجتها بشكل قانوني، مثل تقديم الخدمات أو تقييم مردود هذا الموقع أو التسويق أو إدارة البيانات أو الدعم الفني. تعاقدت هذه الأطراف الأخرى معنا فقط لاستخدام البيانات الشخصية وفقاً للغرض المتفق عليه بشأنها، وليس لبيع معلوماتك الشخصية للأطراف الأخرى، ولا كشفها للأطراف الأخرى باستثناء في الحالات التي قد يقتضيها القانون، حسبما نسمح به أو حسب ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه .

 

4. حق الوصول والتعديل والاعتراض

 

متى عملنا على معالجة البيانات الشخصية، فإننا نتخذ إجراءات معقولة لضمان الحفاظ على دقة البيانات الشخصية وتحديثها لأجل الأغراض التي جُمعت لها. سوف نوفر لك إمكانية رفض معالجة بياناتك الشخصية إن لم يتم طلب هذه المعالجة بصورة معقولة لأجل أي أغراض تجارية مشروعة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه أو وفقاً للقانون. وفي حالة التسويق الإلكتروني المباشر، سوف نوفر لك طريقة لرفض تلقي المزيد من المواد التسويقية أو طريقة للاشتراك إذا اقتضى القانون ذلك. إذا كنت ترغب في التواصل معنا بخصوص استخدامنا لبياناتك الشخصية أو الاعتراض على معالجتها، يُرجى التواصل معنا عبر الموقع .www.novartis.com إذا كنت ستتصل بنا، يُرجى تدوين اسم الموقع الذي قدمت عليه المعلومات وكذلك المعلومات المحددة التي ترغب في أن نقوم بتصحيحها أو تحديثها أو حذفها من أجلك، بالإضافة إلى هُوية صحيحة لك. تخضع طلبات حذف البيانات الشخصية لجميع التزامات الحفظ أو تقديم المستندات أو الإبلاغ القانونية والأخلاقية المفروضة علينا .

 

5. الأمن والسرّية

 

لضمان أمن البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت وسرّيتها، فإننا نستخدم شبكات بيانات محميّة، بوسائل شتى منها، معايير المجال المستخدمة لجدار الحماية وحماية كلمة المرور. وخلال التعامل مع بياناتك الشخصية، فإننا نتخذ إجراءات مصممة بشكل معقول للحيلولة دون فقدان هذه المعلومات أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها .

 

6. نقل البيانات إلى الخارج

 

نُعد جزءاً من مجموعة Novartis Group وهي مجموعة عالمية من الشركات لديها قواعد بيانات في دول مختلفة، بعضها يتم تشغيله من قِبَل شركة محلية تابعة لـ Novartis Group ، وبعضها يتم تشغيله من قِبَل أطراف أخرى نيابة عن الشركة المحلية التابعة لـ .Novartis Group قد نقوم بنقل بياناتك إلى أحد قواعد البيانات الخاصة بالمجموعة خارج البلد محل إقامتك، بما في ذلك الدول التي ربما قد لا تتطلب أي مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية مقارنة بالمقدمة في بلدك.

 

7. "ملفات تعريف الارتباط" وعلامات الإنترنت

 

قد نجمع المعلومات الخاصة بزيارتك لهذا الموقع ومعالجتها، مثل الصفحات التي تزورها، وموقع الويب الذي جئت منه وبعض عمليات البحث التي تجريها. ونستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تحسين محتويات الموقع ولجمع تقارير تتضمن إحصاءات تجميعية عن الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا لأغراض دراسة السوق الداخلية. وبذلك، فقد نثبت "ملفات تعريف الارتباط" التي تجمع اسم النطاق الخاص بالمستخدم ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك ونظام التشغيل الخاص بك وتاريخ ووقت الوصول. و"ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من المعلومات التي يتم إرسالها إلى متصفحك وتخزينها على محرك الأقراص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط لا تُضر بجهاز الكمبيوتر. يمكنك ضبط متصفحك لإخطارك عندما تستلم "ملفات تعريف الارتباط"، وهذا سوف يمكنك من تقرير إذا ما كنت ترغب في قبولها أم لا. إذا لم تكن ترغب في أن نقوم بتثبيت ملفات تعريف الارتباط لك، يُرجى التواصل معنا عبر .www.novartis.com ونود إبلاغك رغم ذلك أنك إذا لم توافق، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف برنامج متصفحك. وقد نطلب خدمات من الأطراف الخارجية لمساعدتنا في جمع ومعالجة المعلومات الموضحة في هذا القسم. أحياناً، قد نستخدم علامات الإنترنت (تعرف أيضاً بعلامات الإجراء، صور GIF أحادية البكسل، صور GIF شفافة، و GIF غير مرئية و واحدة تلو الأخرى GIFs) وملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وقد نشغل هذه العلامات/ملفات تعريف الارتباط من خلال شريك إعلاني آخر أو شريك خدمة ويب تحليلية و الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات ذات IP الصلة وتخزينها (بما في ذلك عنوان الخاص بك) في دولة أجنبية. يتم إرفاق هذه العلامات/ملفات تعريف الارتباط بكل من إعلانات الإنترنت التي توصل المستخدمين إلى هذا الموقع وبصفحات الموقع المختلفة. نستخدم هذه التقنية لقياس ردود الزوار على مواقعنا وجدوى حملاتنا الإعلانية (بما في ذلك عدد المرات التي يتم فيها فتح إحدى الصفحات وما هي المعلومات التي تم الرجوع إليها) بالإضافة إلى تقييم استخدامك لهذا الموقع. قد يكون الشريك الآخر أو شريك خدمة الويب التحليلية قادراً على جمع بيانات حول زوار موقعنا والمواقع الأخرى نظراً لأن هذه العلامات/ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإنترنت، قد تنطوي على تقارير تتعلق بنشاط موقع الويب بالنسبة إلينا، وقد توفر مزيد من الخدمات التي تتعلق باستخدام موقع الويب والإنترنت. ويمكنهم تقديم هذه المعلومات لأطراف أخرى إذا كان هناك طلب قانوني للقيام بذلك، أو إذا استعانوا بالأطراف الأخرى لمعالجة المعلومات بالنيابة عنهم. إذا كنت تود الحصول على مزيد من المعلومات عن علامات الويب وملفات تعريف الارتباط المصاحبة لإعلانات الإنترنت أو رفض تجميع الطرف الآخر لهذه المعلومات، يُرجى زيارة موقع مبادرة الشبكات الإعلاني. http://www.networkadvertising.org.

 

8. المعلومات الشخصية

 

تخص معظم الخدمات المتوفرة على هذا الموقع الأشخاص البالغ عمرهم 18 عاماً فما فوق. يجب أن يكون عمر أي شخص يطلب معلومات عن دواء مشار باستخدامه للأطفال 18 عاماً أو أكبر. لن نتعمد جمع بيانات شخصية من شخص قاصر يقل عمره عن 18 عاماً أو استخدامها أو كشفها، دون الحصول على موافقة مسبقة من شخص ذو مسؤولية أبوية (على سبيل المثال، أحد الوالدين أو وصي) من خلال اتصال بدون خط مباشر. وسنزود ولي الأمر بـ (1) بيان بأنواع البيانات الشخصية المحددة التي يتم جمعها من الشخص القاصر، و (2) فرصة الاعتراض على أي عمليات أخرى لجمع هذه المعلومات أو استخدامها أو تخزينها. نلتزم بالقوانين الموضوعة لحماية الأطفال.

 

9. اتصل بنا

 

إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى بخصوص امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت تود إضافة أي توصيات أو تعليقات لتحسين نوعية سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيُرجى التواصل معنا عبر www.novartis.com.